برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
بله، تمام قطعات موجود در فروشگاه ما اصل بوده و مستقیماً از تولیدکنندگان معتبر یا نمایندگان رسمی آن‌ها تأمین می‌شوند. ما متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و ضمانت اصالت کالا به مشتریان عزیز هستیم تا با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهید.
بله، در صورتی که قطعه مورد نظر شما در سایت موجود نباشد، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما تلاش می‌کنیم تا قطعات خاص مورد نیاز شما را از طریق تامین‌کنندگان معتبر تهیه کرده و در اسرع وقت در اختیار شما قرار دهیم.
بله، تیم پشتیبانی ما آماده است تا در نصب و استفاده از قطعات خریداری‌شده به شما راهنمایی کند. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام به پشتیبانی، سوالات خود را مطرح کنید و ما به شما راهنمایی‌های لازم را برای نصب صحیح و استفاده بهینه از قطعات خواهیم داد.
بله، فروشگاه ما نمایندگی رسمی برندهای معتبر و شناخته‌شده در صنعت موتورسیکلت است. تمام قطعات ارائه‌شده در فروشگاه، اصالت دارند و از منابع رسمی و توزیع‌کنندگان معتبر تهیه می‌شوند تا شما بهترین کیفیت و اطمینان را در خرید خود تجربه کنید.
بخش پشتیبانی ما در تمام روزهای هفته به جز روزهای تعطیل رسمی، از ساعت 10 صبح تا 5 عصر آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های شما است. شما می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل یا چت آنلاین با ما تماس بگیرید و تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن به شما کمک خواهد کرد.
زمان تحویل سفارش بسته به محل ارسال و نوع ارسال انتخابی متفاوت است. به طور کلی، تحویل سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری طول می‌کشد. در صورت انتخاب ارسال ویژه یا فوری، امکان تحویل سریع‌تر وجود دارد.
شما می‌توانید پس از ثبت سفارش، از طریق کد رهگیری، وضعیت و زمان دقیق تحویل سفارش خود را پیگیری کنید.